tagzbone.com'dan almış olduğunuz ürünün tahrip etmeden ve ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. İade sebebini içeren bir not ile bize iletmeniz halinde iade prosedürü başlatılacaktır. 

Yurtiçi Kargo İade Kodunuz - 0000000000
İade Adresi
Şirket
Alaybeyoğlu Yiyecek İçecek Ticaret LTD. ŞTİ.
Adres
Suadiye mah. Ayşeçavuş cad. Suadiye Palas aprt. No:23/A
34740 Kadıköy İstanbul

Ürün Yurtiçi Kargo'ya teslim edildikten sonra info@tagzbone.com adresine gönderi numarasını, iade ettiğiniz ürünü ve sipariş numaranızı paylaşmanız talep edilmektedir.
Orijinal ambalajı zarar görmüş, kullanılmış, tahrip edilmiş ve benzer şekildeki ürünlerin iadesi tagzbone.com tarafından kabul edilmeyecektir. Bu nedenle ürün teslimi sırasında gerekli görüyorsanız kargo görevlisi önünde paketi açarak kontrol ediniz. Eğer bir sorun varsa (Eksik ürün, Hasarlı ürün gibi) lütfen kargo görevlisine durumu açık şekilde belirten tutanak tutturunuz. Aksi takdirde sipariş eksiksiz ve sorunsuz olarak teslim edilmiş sayılacak ve daha sonraki şikayetler dikkate alınmayacaktır.

Ürünün bedeninin uymaması gibi durumlarda değişim talep edildiğinde, ürünün iadesi anlaşma kodumuz ile Yurtiçi Kargo aracılığı gerçekleştirilir. Ürün mağazamıza ulaştıktan 5 iş günü içerisinde iade karta yansıtılacaktır. Yeni siparişiniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra aynı gün içinde kargoya verilir. Değişim süreçlerinde, ürün iadesi hesabınıza geçtikten sonra yeni ürünü sipariş vermeniz tavsiye edilir.

tagzbone.com, üründe ve ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzer durumları tespit ettiği hallerde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. Bu tür hallerde ürünün tagzbone.com’a geri dönüşü sırasındaki tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.

Müşterinin ürün/ürünleri iade etmesi veya alışverişinden vazgeçmesi halinde, eğer iade edilen ürün/ürünler iade şartlarına uygunsa tagzbone.com'a ulaştığı andan itibaren havale iadeleri havalenin yapıldığı hesaba 7 (Yedi) iş günü içerisinde kargo bedeli ürün/ürünlerin bedelinden düşülerek geri kalan iade bedeli kadar tutar müşteriye iade edilir. Kredi kartı iadeleri ise kartın ait olduğu banka hesabına 7 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir.  Bu süre üzerinde tagzbone.com’un herhangi bir etkisi yoktur ve tamamen bankanın tasarrufundadır.

Siparişinizle ilgili "İptal Edildi" uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iyzico tarafından 5 iş günü içerisinde iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse; İade ve iptal talebinizi neden belirterek info@tagzbone.com adresine mail atarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.